Q&A

Anchor.でよくある質問と回答

Anchor.漁師の貸切アジトでのご滞在がより充実したものとなりますよう、下記Q&Aをご確認頂けますと幸いです。
Q&Aでは解決しない疑問がございましたら、問い合わせフォームからお気軽にご質問ください。

ご予約やキャンセル等に
関するQ&A

可能です。 ご利用人数の増加はご来場日の前日までにご連絡ください(最大宿泊可能人数:32名まで)。ご予約確定後からの人数減少はキャンセルポリシーに沿ってのご返金となりますので予めご了承ください。

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ご来場日の60日前からキャンセル料が発生致します。(※詳細はキャンセルポリシーをご確認ください)Anchor.漁師の貸切アジトは1棟貸切施設のため、日程を抑える関係上、他の方からの同日程でのご予約申込みを全てお断りしております。

機会損失手数料としてキャンセル料が発生致しますことご理解頂けますと幸いです。

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ご宿泊のキャンセルについてはキャンセルポリシーに沿ってキャンセル料が発生致します。(一部特例措置を除く)

従業員の雇用を守るため、また施設の運営を維持するためご理解の程宜しくお願い致します。キャンセル料の詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。

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ご宿泊のご利用に
関するQ&A

大変恐れ入りますが、当施設はペットの同伴は不可となっております。

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基本的にチェックイン:15時以降/チェックアウト:翌11時までとなります。

(翌10時から寝室の清掃を開始致しますので10時以降はリビングエリアでのご滞在をお願い致します)

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13時以降のアーリーチェックインも可能ですが、¥5,500税込/30分(1組)の超過料金が発生いたします。※要予約制
(屋外利用や駐車場での待機も私有地のため同様となります。)
※清掃員の手配の兼ね合いからアーリーチェックインをお受けできない場合もございますので予めご了承くださいませ。

また15時までは館内清掃中のためご利用いただけるのはリビングエリア、キッチン、屋外エリアのみとなります。3階の寝室は15時まで清掃を行っておりますので清掃の妨げとならないようお仲間取りまとめの上お過ごし頂けますと幸いです。
※アーリーチェックイン対応によって館内清掃作業が15時を超える場合もございますので予めご了承ください。

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大変恐れ入りますがチェックイン前、チェックアウト後は駐車場や屋外エリア(桟橋や施設前の海)も含め事故やトラブル防止のため立ち入りを禁止とさせていただいております。

【チェックイン時の注意事項】
10時〜15時は一生懸命館内の清掃やお迎えの準備を行なっております。
お客様都合で15時前にご到着された場合も、駐車を含めご利用を固くお断りさせて頂きます。(屋外の利用も同様となります)
また対応に時間が取られチェックイン時間が予定より更に遅れてしまう可能性もございますので、お仲間と調整して必ず15時以降にお越しいただきますようご協力をお願いいたします。
当施設は貸切施設となることから、ルールをお守り頂けない場合は状況に応じてご宿泊をお断りさせて頂く場合もございますので予めご留意のほど宜しくお願いいたします。

※完全予約制となりますが、超過料金(¥5,500税込/30分)で13:00~の利用が可能です。
(例:13:00着の場合、¥22,000の超過料金/1組あたり)
(要予約制:状況によってアーリーチェックインをお受けできない場合もございますので予めご了承ください。)
15時までは3階エリアの清掃中となるため13時〜15時の間は2階エリア(リビング、キッチン)と屋外エリア(BBQエリア、桟橋、施設前の海)のみの利用となります。(チェックイン対応の兼ね合いで3階エリアの清掃作業が15時を超える可能性もございます)

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大変恐れ入りますが、11時以降のご利用はお断りさせて頂きます。

チェックアウト遅延の場合、状況に応じて別途迷惑料が発生致しますのでご注意くださいませ。

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当施設前の駐車場はマイクロバス程度の大きさでありましたら施設前の駐車場への進入も可能です。
中型バス〜大型バスの場合は、道中道路幅が狭い箇所があり、進入可能かどうかの判断はバス会社さまによって異なりますので、バス会社さまにご相談くださいませ。

バスでの乗り入れが難しいと判断された場合は、徒歩7分の乗り降りスペースをお借りすることが可能です。
但し、乗り降りスペースは地域の方の私有地となっており、お借りする場合は短時間であっても駐車をする場合は1日につき2,000円の駐車料金が発生いたしますこと予めご了承くださいませ。
※タイミングによってお借りできない場合もございますので、ご入用の際は必ずお早めにお知らせくださいませ。

またお仲間の方がバスを運転して来られる場合は、もちろん一緒にお泊まり頂いて構いませんが、バス会社さまのチャーターバスをご利用の場合は運転手の方は別のご宿泊施設でのご宿泊をお願い致します。
当施設は1棟貸切施設となり、チャーターバスの運転手とお客様の同時滞在はプライベート空間を保つことが難しくなりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

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潮の満ち引きによって水深は変動いたしますが、桟橋の先端部分で約3m~7mほどございます。

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【対岸の浜に関して】
施設前の対岸に小白浜が広がっておりますが、対岸の小白浜は海水浴場ではなく、漁協管轄の浜となっております。

カヤック等で対岸へ渡ってパシャパシャと遊ぶ程度は大丈夫ですが、什器類やゴミの放置などは厳禁となっておりますのでご注意くださいませ。

※対岸の浜は潮の満ち引きや場所によって浅瀬部分にアマモが生えている箇所がございます。

また車での乗り入れは私有地を通ることとなり、地元漁師の方からも禁止されておりますので何卒ご留意くださいませ。

当施設から海沿いを歩いて15分ほどで行くことが可能です。

【近隣の海水浴場に関して(夏季)】
※施設環境や開設時期は異なりますので、詳細は海水浴場の運営団体や各観光協会等に直接ご確認くださいませ。

千鳥ヶ浜海水浴場:三重県鳥羽市相差町(当施設からお車で19分程)
https://www.kankomie.or.jp/spot/detail_3478.html
★鳥羽で一番人気の海水浴場

鳥羽白浜海水浴場:三重県鳥羽市浦村町1826-1(当施設からお車で6分程)
https://www.kankomie.or.jp/spot/3476
★トイレは仮設トイレ、シャワーはないそうですのでご注意ください。

二見浦海水浴場:三重県伊勢市(当施設からお車で45分程)
https://www.city.ise.mie.jp/kankou/event/1002910.htm

安楽島海水浴場:三重県鳥羽市安楽島町949(当施設からお車で15分程)
https://www.kankomie.or.jp/spot/detail_3475.html

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オプション内容によってご予約期限を設けております。(詳細はOPTIONページ参照)

アクティビティツアーのご予約は漁師さんとの調整が必要となりますのでお早めのご連絡をお勧め致します。(タイミングによって漁師さんのご都合がつかず、対応できない場合もございますので予めご了承ください。)

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当施設の目の前は海のため、ある程度の音出しは可能ですが、近隣にお住まいの方にご迷惑とならないよう夜間の過度な騒音にはご配慮頂きますようお願い致します。(※夏季のウミホタルツアー開催中のみボリュームを下げて頂く場合がございます。予めご了承くださいませ)

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恐れ入りますが、当施設は漁村に位置しておりますので一番近いスーパーやコンビニまで車で10分〜15分ほどかかります。

買い出しの上ご来場頂くことをお勧め致します。

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エントランスエリアのみとなります。

エントランスエリアはスペースに限りがございます(同時滞在:約10名程度)。ご利用人数が多い場合は、リビングエリアでの滞在やキッチンでの調理なども合わせてお楽しみ頂けますと幸いです。

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駐車場での花火は可能ですが、駐車場周辺には個人所有の高額なクルーザーや乗用車があるため打ち上げ花火(ロケット花火など)のご使用は禁止となります。
(※夏季のウミホタルツアー期間中は場所を指定させて頂く場合がございます。)

また駐車場は漁師さんや一般の方も利用される共有エリアとなりますので、必ず火の後始末やゴミの処分を徹底して頂きますようご協力のほど宜しくお願い致します。

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時期やその時の海の状況によって変動は致しますが、初夏〜秋はサビキ釣りで『豆アジ』『サバ』『セイゴ』等が釣れる可能性がございます。
投げ釣りでカサゴやベッコウゾイ、コチ、チヌなどを釣られている方もいらっしゃいました。
あくまで釣りですので、色々と楽しみながら試して頂ければ幸いです。

本格的な釣りを楽しみたい方は釣船業者の利用をおすすめ致します。

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当施設で釣り竿のレンタルとサビキ用の仕掛けやエサの販売を行っております。
(竿レンタル:¥1,000/1本、仕掛け+カゴ:¥350、あみえび:¥1,000/1pc)※チェックイン時までの販売

当施設からは離れておりますが、市内の釣具屋さんの方が様々な仕掛けをお買い求めいただけますので必要な場合は道中にお立ち寄りいただくことをオススメいたします。

えさきち鳥羽本館(当施設から車で25分)
https://www.esakichi.com/shop/tobahonkan.html

橋本釣具店(当施設から車で17分)
https://hashimototuriguten.com/

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施設備品等に
関するQ&A

前日までにご利用頂いたゲストが持参し、施設内に置いて行った調味料がある場合がございますが、日々変動致しますので、基本的に必要な調味料はご持参いただきますよう宜しくお願い致します。

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一般的な調理器具はご用意致しております。詳細はAJITOページ/キッチンをご参照ください。

他のお客様のご利用状況によって数なども変動致しますので、ご滞在時に必要な調理器具がございましたらお持込頂くことをお勧め致します。

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5合炊の家庭用炊飯器と2升炊(20合)の大型ガス炊飯器がございます。

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ご滞在中に出たゴミはこちらで処分させて頂きますが、ゴミの分別にご協力頂きますようお願い致します。(施設内にゴミ袋もご用意しております)ゴミの分別がなされていない場合、状況によってゴミをお持ち帰り頂く場合もございますのでご注意くださいませ。

また発泡スチロールや段ボールなどの容器類や、お持ち込み頂いた什器類(破損したものも含む)は責任を持ってお持ち帰り頂きますようお願い致します。

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常設のBBQ台は1台のみとなります。

大人数でのご滞在の場合はBBQエリアとリビング、キッチンに分かれてお楽しみ頂いております。

必要に応じてBBQ台をご持参頂いても結構ですが、BBQスペースには限りがございますので予めご了承くださいませ。

※BBQスペースに関してはAJITOページもご参照ください。

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BBQ什器として、BBQ台、BBQ用網、鉄板、軍手、トング等は料金内でレンタルしております。

ただし、木炭や着火剤などの消耗品はご持参いただきますよう宜しくお願い致します。

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約800W×500D×725Hのドラムコンロです。

詳細はこちらから

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当施設内に貸し出し用のライフジャケット(大人用約8着、子供用約4着)のご用意がございます。

但し、他のお客様の利用状況によって故障していたり、数の変動も考えられますので、どうしても必要な場合はご持参頂きますようお願いいたします。

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お問い合わせ/Contact.

info@anchorajito.com
情報を残すため、メールでの問い合わせをお願い致します。
Anchor.専用の電話番号はご予約確定後にお知らせ致しております。